2022年9月以来，工行山东省济宁分行积极借助全线上产品“商户贷”为广大个体工商户和小微企业主解决融资难题。“商户贷”是工行为办理收单业务的个体工商户、小微企业主提供在线服务的融资产品。
线上广泛宣传，突出产品优势。商户贷具有操作简捷、利率优惠、信用方式、非白名单制等业务优势，该行利用美篇、长图文等多种形式在“济宁工行e金融”公众号和朋友圈加大产品宣传，并动员全员转发营销，大力宣传商户贷产品优势，深化“普百业惠万千”小微客户专项服务活动内涵。
紧抓内部培训，推进协同服务。该行组织普惠部业务骨干以线上方式向各支行网点负责人、个人客户经理、客服经理宣讲商户贷产品要点，同时对支行服务遇到的疑问及时提供解决方法，推动商户贷成为网点厅堂、外拓服务的拳头产品，助力普惠业务提质增效。
深入街头巷尾，做好线下推广。统一印制了宣传折页和易拉宝为支行开展普惠金融“商户贷”专项服务活动提供宣传素材。在严格遵守疫情防控要求的基础上，部分支行客户经理共同前往专业市场、热门商圈重点对批发零售、特色餐饮等行业开展线下推广，对有需求的客户现场指导提款，深受客户好评。
济宁分行负责人表示，下一步该行将紧紧围绕“普市井百业，惠烟火万千”主题，持续深入开展“商户贷”专项服务活动，聚焦客户所需，不断推进数字普惠增量扩面。（王婧婧）
关键词： 工行济宁分行 商户贷助力普惠业务提质增效 小微企业 个体工商户
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